About

『 利用規約 (ショッピングガイド) 』

ご購入前に必ずご一読をお願い致します。
ご購入された方は以下の内容に同意いただいたものと判断致します。


ご覧頂きありがとうございます。
愛犬服のためのセレクトショップ
『èmu（エミュ）』です。
全て韓国ブランドは正規品でのお取り扱いになります。

Instagramにて商品の画像多数掲載しております。
お得な情報や、イベント情報など日々更新しておりますので是非フォローお待ちしております。



◯ 商品について
主に海外からのインポート商品を取り扱っております。

èmuでは海外製品を独自で仕入れ、
精一杯お手頃な価格でお客様の元へ届けられるよう販売しております。

その為、
・縫製や糸始末が荒い
・小さな汚れ・シミ
・裁縫時に付けた印が残ってる
・きつい匂い
・ボタンの取り付けが甘い
・タグの取り付けが歪んでいる
・タグ無し
・外タグ
・タグが逆さま
・タグへの何らかの記載
・シワ
・少しのプリントのズレやミス
・ボタンのズレ
・違う色の糸が縫い込まれている
・縫い目のズレ
・1-3cmのサイズの誤差
・接着ノリのはみ出し

これらは海外基準では不良品として扱われない為、日本での市販品のような商品をお求め頂きたいという方にはご購入をおすすめ出来ません。
尚、上記に当てはまる商品についての『返品交換』は致しかねますのでご理解頂ける方のみお買い求め頂きますよう宜しくお願い致します。
商品の仕入れ時期によって素材や色味が変更になる場合がありますがご了承下さい。


◯  交換・返品・キャンセルについて

・ご注文後、お客様都合によるイメージ違いや上記に記載の【商品について】に当てはまる商品に対しての返品交換は対象外となりますのでご了承下さい。
・到着時期に関するキャンセルはお受け出来かねます。
・商品に欠陥がある場合に限り、
　到着から3日以内に画像添付の上ご連絡をお願い致します。

◯ 返金方法
該当商品の代金及び送料を銀行振込にて返金します。
当店が振込手数料を負担し、口座情報を頂いた翌営業日に行います。
ただし、コンビニ払いやキャリア払い等にかかる
「支払い手数料」はご返金いたしかねます。



◯ 即納商品
当店に在庫がございますので、営業日は午前中までのご注文で当日発送させて頂きます。


◯ 予約商品について
　
『予約商品』につきましては、購入＝予約という形になります。
　
商品名に『予約』と記載されている商品は、お取り寄せに2週間〜4週間かかりますので、お時間に余裕がある方のご購入お願い致します。

※予約商品は、海外在庫の変動が激しい為、メーカー品切れの場合や急な生産中止などもございますのでご了承くださいませ。

※発送予定日よりも早めに入荷したら、届き次第すぐに発送致します。


※予約商品と即納商品を一緒にご購入の場合は
　予約商品が到着してからの発送となります。



◯ 送料・配送方法について
￥10.000円以上で送料無料！
(それ未満の場合、全国一律350円の送料が加算されます)
発送は、クリックポスト がメインです。
(追跡番号あり・保証なし・日時指定不可)
大型商品につきましては500円の送料がかかります。

　

⚠︎お店の嫌がらせ等や営業妨害とみなされるものが続けばこちらから法的処置を取らせて頂きます。